Возвраты и возмещение средств

Возврат в розничный магазин

1. Магазин Модная крама MaxTrend.
2. В течение 14 дней сдайте товар. Предъявите кассовый чек.
3. Получите возврат денег.

Магазин в Минске

Беларусь, Минск, улица Герцена, 6 +375 29 380 62 12 Часы работы ПН-ВС  11.00 - 19.00 без перерывов

ВАЖНО!
Узнать о порядке и сроках возврата товара можно по телефону +375 29 380 62 12
Возврат товара осуществляется в часы работы магазина.
Вы вправе отказаться от товара, если он не подошел вам по цвету, размеру или фасону.
В случае возврата товара надлежащего качества сумма за доставку не возвращается.
Требование потребителя об обмене или возврате товара в любом из магазинов Модная крама MaxTrend подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства его приобретения (кассовый чек).
В случае отсутствия кассового или товарного чека, либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, покупателю необходимо обратиться в магазин, в котором приобретался товар.
В случае, если товар приобретался с помощью доставки почтой, вернуть его можно этим же способом.
В случае, если заказ был оплачен через систему ЕРИП, вернуть его можно только почтовым отправлением.
В случае, если заказ был оплачен банковской картой, при обращении её необходимо иметь при себе.

Возврат в розничный магазин

1. Подготовьте посылку и вложите в нее заявление на возврат.
2. Приходите на почту и отправьте посылку заказной почтой с уведомлением о вручении по адресу 223028, Республика Беларусь, Минская обл., Минский р-н, Ждановичский с/с, аг.Ждановичи, ул. Звездная, 19А-9, пом.9-40.
3. Получите возврат денег.

ВАЖНО!
Узнать о порядке и сроках возврата товара можно по телефону +375 29 380 62 12 Тщательно упакуйте товары, в заявлении о возврате отметьте или перечислите возвращаемые товары и укажите банковские реквизиты для возврата денег.
Рекомендуем составлять опись отправляемых вещей в почтовом отделении. Без описи вложения претензии по комплектации не принимаются.
Срок зачисления денежных средств на расчетный счет зависит от внутреннего регламента банка-получателя.
В случае возврата товара надлежащего качества покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно.
Если вы получили бракованный или неверный товар и решили вернуть его почтой не забудьте приложить квитанцию о почтовых расходах по возврату посылки. После проверки состояния товаров мы вернем вам их стоимость, а также соответствующие расходы по пересылке и возврату.
Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства его приобретения.

Возврат денежных средств

Почтовым переводом в течение 3 рабочих дней с момента получения нами возвращенного почтой товара.
На банковскую карту, с которой был осуществлен платеж перечисление денежных средств осуществляется в срок до 7 календарных дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет покупателя зависит от внутреннего регламента банка- получателя.
При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту карточку, с которой была произведена оплата.